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コンプレッサーAPC-018販売停止に伴う交換対応のご案内

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日頃より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

2019年6月18日弊社ホームページにてコンプレッサーAPC018の出荷・販売を停止している件につきまして、その後のご連絡やご対応が遅れ、お客様にはご不安・ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

今回指摘されている箇所は、コンプレッサー内部の通常使用においてお客様の手に触れる箇所ではなく、通常の使用において危害を及ぼしたり安全を脅かす事例は、弊社では確認されておりません。しかしながら今回の通達をうけコンプレッサーAPC018を、指摘箇所を修正した商品が入荷次第、とはなりますが、交換対応させて頂きます。

お手数をおかけいたしますが、お手元のコンプレッサーAPC018を着払いにて弊社までご発送下さい。交換品につきましては早急に指摘された箇所を改善し、お客様のお手元にお送りするまで約2~3か月ほど要すると考えております。

【商品返品先】

〒550-0022大阪府大阪市西区本田3-4-24  TEL:06-6543-2500 株式会社エアテックス 大阪本社 コンプッレサーAPC018返品受付 宛

お客様方には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと改めてお詫び申し上げます。ご不明な点などございましたら、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

株式会社エアテックス副社長 瀧野江里子

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